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注文時のトラブル
Uber Eatsで注文をしようとすると、メニュー表示がないことや注文が出来ない場合があります。
これには、天候の影響や、アプリの不具合などが関係しています。
順を追って、一つずつ確認していきましょう。
天候の影響でメニューが表示されない
これは、Uber Eatsの大きな欠点とも言えますが、悪天候の日は注文が出来ない場合があります。
注文が出来ない原因は、配達パートナーの数が足りないからです。
Uber Eatsは画期的な新しい働き方で、1人1人が個人事業主となり、自由に働くことが出来ます。
その為、Uber Eatsの配達パートナーは
「今週は天気が悪いみたいだから稼働するのはやめておこう。」
「天気が悪くなってきたから今日はこの辺で終わりにしよう。」
と自分で稼働する日時を自由に選択できます。
この条件下だと台風の日や、大雨の日などは当然稼働する人数は少なくなります。
そうなると受けられる注文の数も限られるので、料理を届ける人がいないという理由からメニューが表示されないということが起こってしまうのです。
しかし、Uber Eatsの仕様上こればかりは注文の受付が再開するのを待つほかありません。
Uber Eatsの自由に稼働できるという点は、配達パートナーからすると一番のメリットですが、宅配サービスとしてはデメリットといわざるを得ません。
Uber Eatsアプリの不具合で注文が出来ない
Uber Eatsアプリの不具合により注文の受付が一時的に中断される場合があります。
これは、頻繁に起こるものではありませんが、今までに何度か起こって疑問を持った注文者が多くいたようです。
また、再起動しても不具合が改善されないときは一度アプリをアンインストールして、再度インストールしなおせば解消する場合もあります。
とはいえ、Uber Eatsがアプリの不具合を調整している間は、宅配サービス全般が停止することもあるので、その場合は待つしかありません。
まとめ
注文時のトラブルについてお話しましたが、このトラブルはこちらから改善することは難しいことが多いです。
配達パートナーの数の問題やアプリの不具合は、今後良い方向に改善されることを願うしかありません。
