Uber Eats注文者　支払い関連トラブル

支払いに関するトラブル

Uber Eatsで注文をしていると、支払いに関して不具合が起こることがあります。

疲れて帰ってきたときに

「お腹すいたなぁ。今日はUber Eatsにしよう。」

と思って注文したら決済エラー。

疲れているのに原因が分からないで悩まされるのはかなりのストレスになります。

このページでは、エラーに悩まされるUber Eatsの注文者の方がいち早くトラブルを解決できるように、起こりうるエラーの原因について解説していきます。

クーポン適用エラー

Uber Eatsの支払い関係トラブルで最も多いのが、クーポンの適用エラーです。

Uber Eatsでは、定期的に様々なクーポンが配布されます。

「配送手数料無料クーポン」や「1000円割引クーポン」などお得なクーポンがたくさんあります。

クーポンは下図のように注文アプリの上部に記載されているので、タップしてプロモーションコードをコピーすることで利用できます。

Uber Eatsをお得に利用できるクーポンですが、利用しようとしてエラーになる注文者の方が大勢います。

原因についてですが、これは意外とシンプルで「利用条件を満たしていない」がほとんどです。

Uber Eatsのクーポンにはそれぞれ注意事項が書いてありますが、そこに利用条件も記載されています。

例えば「初回限定」と書いてあるのに2回目以降も使えると思い込んでいたり、「複数のクーポンを同時に使用することはできません」と書いてあるのに、クーポンを併用しようとするという場合が多いです。

クレジット決済エラー

支払いに関するトラブルでもう一つ多いのが、クレジット決済のエラーです。

クレジット決済でエラーが出る時は、アプリの不具合ではなくカード情報に問題がある場合が多いです。

原因は大きく分けて2つです。

1つ目は、クレジットカードを登録した際に、カード情報の入力に不備や誤りがあった場合です。

この場合は、一度登録したカードの情報を確認して、不備がある箇所を修正すれば問題は解消します。

2つ目は、クレジットカードの利用金額、限度額が上限に達している場合です。

この場合、Uber Eatsからはどうすることもできないので、カードの利用金額の問題を解決してから再度利用するしかありません。

まとめ

支払いに関するトラブルは面倒くさいと思われがちですが、原因は意外とシンプルなことが多いです。

ほとんどの場合は、数分で解決できるので上記の方法を試してみてください。